Inzwischen dürften die meisten Friseurbetriebe eine Webseite haben. Gut so, denn immer mehr Menschen recherchieren im Netz, bevor sie einem neuen Haarkünstler eine Chance geben. Das bedeutet aber auch, dass es unzählige Webseiten gibt, auf denen Friseure versuchen, um potenzielle Kunden zu werden. Fast 45 Millionen Einträge findet unser aller Lieblingssuchmaschine mit dem Suchbegriff „Friseur“.
Weil wir es uns zur Aufgabe gemacht haben, Friseure noch erfolgreicher zu machen, sehen wir natürlich jeden Tag Webseiten von Friseurunternehmen. Dabei treten immer wieder fünf Punkte auf, die dich Kunden kosten.
Ja du, du verschenkst Geld, wenn du diese Fehler machst. Deswegen sagen wir dir, was du lieber sein lassen solltest, wenn du deine Webseite erstellst oder überarbeitest.
1) Du nimmst dir keine Zeit
Wenn du nicht mehr als die Adresse deines Ladens ins Netz schreiben willst, lass es lieber gleich. Da hilft auch das freundliche „Willkommen im Salon XY“ nicht weiter. Als Friseur arbeitest du mit dem guten Aussehen deiner Kunden – also einem hochemotionalen Gut. Man denke, an die eine Kundin, der du nach einer fiesen Trennung einen datetauglichen neuen Look verpasst hast, oder an die Braut, die durch deine Hochsteckfrisur das nötige Selbstvertrauen findet, mit Stolz vor den Altar zu treten.
Diese Emotionen sind es, die deine Kunden zu dir bringen – zeig sie. Mache Bilder, vertrau auf Rezensionen, all das lässt deine Seite lebendig werden.
2) Alles auf einer Seite
Du willst dein Team vorstellen, dich gleichzeitig als Experte für natürliche Haarfarben präsentieren und zeigen, dass du mit Kindern, die einen neuen Haarschnitt bekommen, besonders geduldig bist? Wenn du willst, dass die Welt das erfährt, musst du deine Seite mit Keywords auf Vordermann bringen. Aber Google findet es weitaus spannender, wenn eine Seite ein Thema behandelt und damit maximal eine Handvoll Keywords nutzt.
Wenn du einfach alles auf eine Seite klatschst, ist der Google-Bot überfordert und straft dich mit Plätzen auf den letzten Ergebnisseiten.
Also: Trenne deine Inhalte themenspezifisch ab und erstelle Unterseiten.
3) Du nutzt einen Baukasten zur Erstellung deiner Webseite
Zugegeben, die ganzen Baukästen, die es am Markt gibt, lassen wirklich jeden zum Webdesigner werden. Aber jeder Baukasten hat andere Stärken und wirklich spannende Designs lassen sich mit kaum einem realisieren.
Wenn wir für unsere Kunden Webseiten erstellen, vertrauen wir auf WordPress. Ein supermächtiges System mit endlos vielen Vorlagen. Und sollte absolut nichts dabei sein, was dir gefällt, kannst du die Seite auch mit einer eigenen Programmierung pimpen (lassen).
4) Einmal erstellt, nie wieder angesehen
Eine Webseite unterliegt genauso der Mode, wie die Köpfe deiner Kunden. Das bedeutet jetzt nicht, dass du deine Seite jede Saison komplett umkrempeln musst, aber eine regelmäßige Aktualisierung ist nicht verkehrt.
Mit veralteten Bildern hast du sonst schnell den Ruf weg, von gestern zu sein.
5) Du bietest keinen Mehrwert
Du willst Neukunden, indem du auf deiner Webseite schreibst, dass du Haare schneidest? Sorry, damit wirst du vermutlich keinen Erfolg haben, denn das unterscheidet dich nicht von den zahllosen anderen Betrieben in deiner Gegend.
Was kannst du also tun, um zu zeigen, dass dein Laden etwas Besonderes ist?
Biete deinen Kunden ein bisschen mehr an Informationen. Die Inhalte können ganz verschieden sein. Gib Inspiration in Sachen Frisur. Kläre auf, worauf bei einem Friseurbesuch zu achten ist. Wenn z.B. ein Friseur oder eine Friseurin dich fragt, ob du mit deinen Haaren etwas gemacht hast, bevor eine neue Färbung drauf soll, dann antworte gefälligst ehrlich. Wenn nicht, kann das in Haarausfall enden.
Auch nett, wenn auch gerade nicht mehr top-aktuell, wäre eine Rangliste der schlimmsten Corona-Frisuren, bei denen deinen Kund*Innen selbst zur Schere gegriffen haben.
Auf jeden Fall: präsentiere dich als Experte und zeig, dass du mehr kannst als Haare schneiden.
Und jetzt ran an die Tastatur
Wir hoffen, du hast jetzt so richtig Lust, deine Webseite umzugestalten. Nein? Keine Lust, keine Zeit oder einfach überfordert? Dann zögere nicht, dich bei uns zu melden, wir helfen dir, deine Webseite in einen Kundenmagneten zu verwandeln.
Auf deinen Erfolg!
Hier noch ein paar Inspirationen:
JANIN OELZE – DEINE FRISEURE, DÜSSELDORF
